Al onze titels

€ 77,00
SLA Best Practices

Dit boek beschrijft de best practices om er achter te komen wat de prestatie-indicatoren zijn die gemeten moeten worden om de tevredenheid van de klant te borgen.Het belangrijkste bij het leveren van een service is dat de klant tevreden is over de geleverde prestaties. Door deze tevredenheid verkrijgt de leverancier heraankopen, wordt hij gepromoot in de markt en is de continuïteit van het bedrijf geborgd. Wellicht nog het belangrijkste aspect van deze klanttevredenheid voor een leverancier is dat de betrokken medewerkers een drive krijgen om hun eigen kennis en kunde verder te ontwikkelen om nog meer klanten tevreden te stellen. Dit boek beschrijft de best practices om er achter te komen wat de prestatie-indicatoren zijn die gemeten moeten worden om de tevredenheid van de klant te borgen. Het eerste deel beschrijft de verschillende gezichtspunten om een Service Level Agreement (SLA) op te stellen zijnde product, service, proces en besturing. Het tweede deel beschrijft de documenten die van toepassing zijn om de afspraken in vast te leggen. Het opstellen, afspreken, bewaken en evalueren van serviceafspraken is een vak op zich. Het derde deel geeft de gereedschappen om hier adequaat invulling aan te geven. De werkzaamheden rond serviceafspraken herhalen zich in de tijd. Deel vier beschrijft hoe deze werkzaamheden in een proces gevat kunnen worden en hoe dit proces het beste in de organisatie kan worden vormgegeven. Tot slot bespreekt dit boek een aantal raakvlakken van serviceafspraken en een tweetal artikelen met SLA Best Practices.

€ 18,95
Portiers

Tot 16 jaar terug was de portierswereld een schimmig gebeuren waar wapens, seks, drugs en geweld standaard bij het dagelijks bestaan leken te horen. In dit boek wordt aan de hand van het leven van een voormalig Haags portier, verteld over deze underground scène; de lezer krijgt inzage in de nachtelijke gilde van vrije jongens.Het bestaan van deze portiers leek zich op het eerste gezicht publiekelijk af te spelen, maar bestond feitelijk uit een besloten wereld. Onzichtbaar en ongrijpbaar, waar vaak werd gehandeld op het randje van het toelaatbare. Een wereld van mannen die (soms terecht) door de maatschappij werden bekeken als outlaws.Met realistische beschrijvingen (en soms grove bewoordingen) schetst de auteur een helder beeld van deze levensstijl en de heersende subcultuur, waarbij de lezer wordt meegezogen in waanzinnige, turbulente gebeurtenissen. Door de beeldende manier van schrijven, kunnen lezers het gevoel ervaren een directe toeschouwer te zijn van deze vrijgevochten manier van leven; de tijd dat portiers de outlaws waren van de uitgaanswereld.Portiers; outlaws van het nachtleven is gebaseerd op feiten en waargebeurde verhalen.Auteur Adriaan Poortmans is 51 jaar oud en opgegroeid in Den_ Haag. Zijn turbulente leven als portier heeft hijbeschreven in dit boek. Adriaan woont tegenwoordig buiten de randstad..ADRecensie door Leo van der VeldePortiers, outlaws van het nachtleven is de titel van het boek waarin een Haagse ex-horecaportier zijn leven en dat van z'n collega's beschrijft. Het boek, dat in mei 2016 in de boekhandel ligt, is geschreven door Adriaan Poortmans (51), een pseudoniem dat de oud-Hagenaar, die we onder een andere naam kennen, tot elke prijs wil handhaven. "Mijn leven is in een rustig vaarwater gekomen," verduidelijkt hij in koffie- en ijssalon Florencia in de Torenstraat. "Ik wil niet dat mijn kinderen met mijn verleden worden geconfronteerd." Ook zijn oud-collega's noemt hij versluierd. "Ik wil ze niet in verlegenheid brengen. De meesten hebben nu een keurige baan, vandaar." Uitsmijters, stappers en insiders uit de uitgaanswereld zullen elkaar tóch in de waargebeurde verhalen herkennen. Vuurwapens, doodslag, overspel, prostitutie, snelle auto's en vaak veel en snel verdiend geld zijn sleutelwoorden. Poortmans neemt geen blad voor de mond, ook niet over zijn eigen rol. Neem het incident aan de Herengracht, in nachtrestaurant De Raadskelder waar Poortmans aan de deur stond. Hij krijgt het aan de stok met zes bezoekers, drie mannen en drie vrouwen. Het was een gesloten wereldje waarover niemand sprak. Poortmans deelt een kopstoot uit en nog twee hoeken op een kin. "Let's get ready to rumble," doet Jake Hampel, bekend als de manager van Barbie en haar man Michael, de aankondiging van een Amerikaanse bokspartij na. Hij is even daarvoor bij Florencia aan komen aanlopen en kent de oud-portier uit die tijd. De afloop wordt op pagina 72 beschreven. Het valt in het niet vergeleken met de passages waaruit blijkt hoe horecaportiers, vaak met harde hand, meer dan twintig jaar over de Haagse uitgaanswereld regeerden. "Het was een gesloten wereldje waarover niemand sprak." Op Facebook schrijft Poortmans: "Het bestaan van de portiers leek zich op het eerste gezicht publiekelijk af te spelen, maar bestond feitelijk uit die besloten wereld. Onzichtbaar en ongrijpbaar, waar vaak werd gehandeld op het randje van het toelaatbare. Een wereld van mannen die (soms terecht) door de maatschappij werden bekeken als outlaws." Algemeen Dagblad - Leo van der Velde 27-5-16 - 09:47

€ 69,95
Strategisch werkkapitaal

Cash is king! De geldbehoefte is vooral belangrijk voor bedrijven; om te kunnen overleven, investeren, groeien en innoveren. Het is jammer dat cash meestal aandacht krijgt tijdens een crisis, op een moment waarin schaarste ontstaat. Op het moment dat banken hun acceptatieproces aanscherpen en meer zekerheden vragen voor het geld dat zij uitlenen. Dit terwijl het optimaliseren van werkkapitaal niet iets is wat alleen aandacht verdient in of na crisistijd, maar altijd op de agenda van de bestuurders van een onderneming moet staan. Daarnaast staan marges binnen organisaties anno 2013 steeds meer onder druk. Ondanks dit gegeven krijgt de optimalisatie van werkkapitaal slechts beperkt aandacht binnen organisaties. In de beschrijving van dit praktijkgerichte onderzoek neem ik u mee in mijn zoektocht naar antwoorden op de vraag: Hoe kan de optimalisatie van de geld-en goederenstroom een substantiële bijdrage leveren aan de winstmaximalisatie van een onderneming? Om werkkapitaal strategisch te kunnen optimaliseren is het noodzakelijk om de aansturing en verbetering vanuit ketenniveau te laten plaatsvinden. Immers de output van het ene deelgebied is de input van het andere deelgebied en de processen sluiten naadloos op elkaar aan. Wanneer men beschikt over meer kennis en inzicht van alle (deel)aspecten van werkkapitaal en de integratie hiervan binnen de keten, en daarnaast ook de beschikking heeft over de benodigde vaardigheden om dit te operationaliseren dan kan, en dat mag met de nodige zekerheid worden gesteld, een substantiële verbetering van de winst gerealiseerd worden. Naast winstmaximalisatie wordt hiermee eveneens de continuïteit van de onderneming veilig(er) gesteld.

€ 34,95
Agile service management met scrum

Dit boek definieert eerst de risicogebieden bij het invoeren van Scrum en Kanban. Daarna worden de diverse Agile begrippen en concepten besproken.Het toepassen van Agile software development neemt een grote vlucht. De termen Scrum en Kanban zijn al ingeburgerd bij menig organisatie. Agile software development stelt andere eisen aan de invulling van beheer van programmatuur. Veel organisaties zijn dan ook bezig om zich over deze nieuwe uitdaging te buigen. Vooral de interactie tussen het scrum ontwikkelproces en het beheren van de progammatuur die het Scrum ontwikkelproces heeft opgeleverd is hierbij een belangrijk aspectgebied. Dit boek bespreekt juist deze interactie. Voorbeelden van onderwerpen die hierbij ter sprake komen zijn het service portfolio, SLA's en de afhandeling van incidenten en wijzigingsverzoeken. Dit boek definieert eerst de risicogebieden bij het invoeren van Scrum en Kanban. Daarna worden de diverse Agile begrippen en concepten besproken. De invulling van Agile service management is zowel op organisatieniveau als op procesniveau beschreven. Hierbij zijn per beheerproces de relevate risico's benoemd. Tevens is aangegeven hoe hier binnen de context van Scrum invulling aan gegeven kan worden. Dit boek is slechts één van de praktische uitwerkingen van best practices die in een reeks van publicaties door deze auteur zijn uitgebracht.

€ 15,00
Netwerk Je Weg Naar Succes

"Netwerken is veruit de eenvoudigste, meest efficiënte en minst dure weg naar succes ... ongeacht je doel."Wat heb je nodig of wat zou je willen hebben? Een nieuwe baan, een nieuw huis, nieuwe klanten, of misschien een nieuwe liefde? Volgens Charles 'Ruf' Ruffolo, Professional Netwerker, Spreker, Schrijver, Uitgever en Trainer, is alles - maar dan ook alles - mogelijk wanneer je Je Weg Naar Succes Netwerkt.Voor het eerst zijn lezers getuige van de methodes van 'The NetworKing' waarmee Ruffolo wereldwijd respect en steun heeft verkregen.Ontdek zijn geheimen hoe je vanuit alledaagse interacties belangrijke relaties op kunt bouwen. Ontdek het krachtigste netwerkhulpmiddel. Geniet van de dynamiek van het je enthousiast onder de mensen begeven en van ieder uitstapje een netwerkbijeenkomst te maken. Ontwikkel de vaardigheden die je nodig hebt om je netwerk op te bouwen, met je netwerk te communiceren, je netwerk uit te breiden, te activeren, te leiden, te motiveren, te enthousiasmeren, te professionaliseren en aan je netwerk terug te geven, voor wederzijds succes.Deel de verhalen van Ruffolo uit zijn eigenzinnige jeugd en zijn 20-jarige Amerikaanse militaire carrière en ontdek hoe deze Amerikaanse expat het netwerken heeft omgezet in een succesvolle business en levensstijl - iets dat jij ook kunt bereiken."Als we alleen maar zijn enthousiasme en vaardigheden zouden kunnen overnemen", roepen zijn aanhangers."Missie volbracht", zou Ruffolo antwoorden.In Netwerk Je Weg Naar Succes, zijn eerste gids over de kracht van netwerken, staat het allemaal.

€ 49,95
Agile service management met Scrum in de praktijk

De doelgroep van dit boek omvat alle partijen die betrokken zijn bij de toepassing van Agile software ontwikkeling en die graag eens willen weten hoe collega's deze cruciale interface voor een succesvolle serviceverlening hebben vormgegeven.Veel bedrijven zijn bezig om Agile software ontiwikkeling toe te gaan passen in de vorm van Scrum of Kaban of hebben het nieuwe ontwikkelproces al in gebruik genomen. Vroeg of laat komt dan de vraag hoe dit ontwikkelproces zich verhoudt tot de beheerprocessen. In het boek 'Agile Service Management met Scrum' is al naar deze interface gekeken en zijn een aantal risico's per beheerproces onderkend. Tevens zijn tegenmaatregelen gedefinieerd die genomen kunnen worden. In een onderzoek bij tien organisaties zijn deze risico's voorgelegd en is gevraagd hoe zij met deze risico's zijn omgegaan. Tevens is onderzocht welke Agile aspecten worden toegepast en in het bijzonder die van scrum of Kaban. Tot slot is door elke organisatie een volwassenheidsassessment uitgevoerd voor het Agile ontwikkelproces. Dit boek is het rapport over het onderzoek naar de samenwerking van Agile software ontwikkeling en beheerprocessen in de praktijk. De doelgroep van dit boek omvat alle partijen die betrokken zijn bij de toepassing van Agile software ontwikkeling en die graag eens willen weten hoe collega's deze cruciale interface voor een succesvolle serviceverlening hebben vormgegeven. In dit boek is tevens van elke organisatie een korte beschrijving gegeven over de wijze waarop het Agile ontwikkelproces is vormgegeven.

€ 24,95
De reiskoffer van de proactieve accountant

Bijna iedereen heeft goede ideeën, maar slechts weinigen voeren ze uit. Dat is zonde, want de kracht van een goed idee zie je pas als je het implementeert. Een goed idee vergt ook niet per definitie oeverloze heisessies. Je hoort wat op een seminar, leest wat op internet, brainstormt wat onder de douche of je spreekt onverwacht een oud-collega, die recent een niche ontdekte in een vergelijkbare branche. Mooi, inspirerend, maar ergens toch ook een wat passieve manier om een goed idee te bemachtigen. Voor sommige echt goede ideeën moet je op reis! Marcel Spoelstra, accountant (en gek op oldtimers), pakte hiervoor zijn koffer en reisde af naar Australië. Hij sprak in down under met Rob Nixon en Colin Dunn van het Proactive Accountants Network (Panalitix). Van deze mannen adopteerde hij met hart en ziel hun 'LASERCUTIE-aanpak' voor accountantskantoren. Marcel: "Ik was en ben hier zo enthousiast over, dat ik het gewoon niet kan laten om de belangrijkste ingrediënten uit hun verhalen met andere accountants te delen. Dat doe ik onder meer in dit boek, een selectie uit mijn columns in de periode april 2014-december 2015. Pak ervan mee wat je kunt gebruiken. Ik zeg: heb moed, toon lef en geef gas met je kantoor!"

€ 59,95
Quality control & assurance

Organisaties zijn de afgelopen jaren voor een effectieve en efficiënte werking van de bedrijfsprocessen steeds meer afhankelijk geworden van de informatievoorziening. Deze informatievoorziening wordt door ICT-organisaties in de vorm van ICT-services aan de business aangeboden.Organisaties zijn de afgelopen jaren voor een effectieve en efficiënte werking van de bedrijfsprocessen steeds meer afhankelijk geworden van de informatievoorziening. Deze informatievoorziening wordt door ICT-organisaties in de vorm van ICT-services aan de business aangeboden. De ICT-processen in deze ICT-organisaties borgen dat de met de klant afgesproken functionaliteit en kwaliteit worden geleverd. Daarmee zijn de bedrijfsprocessen steeds meer afhankelijk van een juiste opzet en bestaan deze ICT-processen (Quality Control), alsmede de vaststelling van de juiste werking (Quality Assurance). Quality Control & Assurance (QCA) omvat zowel het stellen van doelen, het ontwerpen van ICT-processen, het vormgeven van de ontworpen processen (opzet en bestaan) als het reviewen en auditen ervan om vast te stellen of de gestelde doelen wel gehaald worden (werking). QCA is een belangrijk aspect van kwaliteitmanagement dat binnen elke ICT-organisatie belegd moet zijn Een goed werkende QCA aanpak maakt een ICT-organisatie daadwerkelijk bestuurbaar! QCA in de praktijk wordt sporadisch invulling gegeven aan een gedegen kwaliteitsmanagement functie en als het dan wel gebeurd is het vaak alleen op aspecten van de serviceverlening zelf. Kwaliteitsmanagement wordt veelal niet gekoppeld aan de essentie van de organisatie: de doelen van de bedrijfsprocessen, waarvoor de ICT-serviceverlening ondersteunend zou moeten zijn. Zonder enig kwaliteitsmanagement, waar de borging van die kwaliteit plaatsvindt, kan het management eigenlijk niet gefundeerd keuzes maken en de ICT-organisatie besturen. Deze besturing is dus vaak ad hoc en niet gebaseerd op harde feiten. De harde feiten dienen verwoord te worden in rapportages die laten zien hoe het gesteld is met de kwaliteit van de ICT-serviceverlening, gerelateerd aan de bedrijfsdoelstellingen. Hiermee wordt derhalve een hele sterke link gelegd naar het ICT-proces service level management. In de praktijk wordt dit proces vaak ingevuld, echter zonder enige fundering om de afgesproken kwaliteit nauwkeurig te meten, en op basis daarvan de ICT-processen bij te sturen. Commitment van het management is essentieel om ook mandaat te krijgen om bij te mogen sturen in de onderliggende ICT-processen. Dit is in de praktijk vaak niet het geval. Afwijkingen worden wel teruggekoppeld, maar veelal niet adequaat opgepakt door wijzigingen door te voeren in de ICT-processen of de ICT-producten en ICT-services die door deze ICT-processen worden beheerd. Hierdoor vindt een suboptimale sturing plaats, zonder te kijken naar het grotere geheel. QCA als best practice. In dit boek wordt QCA gepresenteerd als integraal onderdeel van de ICT-organisatie om onder meer te komen tot een Service Quality Plan(SQP) waarin de kwaliteitsdoelen zijn vermeld en Service Improvement Plans (SIP's) die opgesteld worden om geconstateerde afwijkingen van het SQP te compenseren. Deze twee documenten dienen om de ICT-processen en daarmee de ICT-serviceverlening te verbeteren en te borgen. Daarnaast worden processen gedefinieerd om het QCA-concept te realiseren en te borgen in een ICT-organisatie. In dit boek wordt het QCA-concept uitgediept en handvatten gegeven om dit concept te funderen in de dagelijkse gang van zaken.

€ 49,95
Cloud SLA

Dit boek beschrijft wat cloud services zijn. Daarbij wordt ingegaan op de risico's die organisaties lopen bij het aangaan van contracten en SLA's.Steeds meer organisaties kiezen voor het vervangen van de traditionele ICT services door cloud services. Het opstellen van doelmatige SLA's voor traditionele ICT services is voor veel organisaties een ware uitdaging. Met de komst van cloud services lijkt dit in eerste instantie veel eenvoudiger, maar al snel komen de moeilijke vragen aan bod zoals data eigenaarschap, informatiekoppelingen en beveiliging. Dit boek beschrijft wat cloud services zijn. Daarbij wordt ingegaan op de risico's die organisaties lopen bij het aangaan van contracten en SLA's. Op basis van een lange lijst van risico's en tegenmaatregelen geeft dit boek tevens aanbevelingen voor de opzet en inhoud van de diverse service level management documenten voor cloud services. Cloud SLA definieert eerst het begrip "cloud" en beschrijft daarna diverse aspecten zoals cloud patronen en de rol van een cloud broker. De kern van het boek betreft het bespreken van de contract-aspecten, service documenten, services designs, risico's, SLA's en cloud governance. Om de lezer gelijk aan de slag te kunnen laten gaan met cloud SLA's zijn in het boek tevens checklists opgenomen van de volgende documenten: underpinning Contract (UC), Service Level Agreement (SLA), Dossier Financiële Afspraken (DFA), Dossier Afspraken en Procedures (DAP), External SpecSheets (ESS) en Internal SpecSheets (ISS). AUTEUR Drs. Ing. B. de Best RI is vanaf 1985 werkzaam in de ICT. Hij heeft voornamelijk bij de top 100 van het Nederlandse bedrijfsleven en de overheid gewerkt. Hierbij heeft hij gedurende 12 jaar functies vervuld in alle fasen van de systeemontwikkeling, inclusief exploitatie en beheer. Daarna heeft hij zich toegelegd op het service management vakgebied. Momenteel vervult hij als consultant alle aspecten van de kennislevenscyclus van service management, zoals het schrijven en geven van trainingen aan ICT-managers en service managers, het adviseren van beheerorganisaties bij het richting geven aan de beheerorganisatie, de beheerinrichting, het verbeteren van beheerprocessen, het uitbesteden van (delen van) de beheerorganisatie en het reviewen en auditen van beheerorganisaties. Hij is op zowel HTS-niveau als Universitair niveau afgestudeerd op het beheervakgebied. AUTEUR Pascal Huijbers is Entrepreneur, (Strategie) Consultant en Enterprise Architect. Als (lead) architect is hij actief geweest voor diverse grote (keten)voorzieningen, diverse private- en vele overheidsorganisaties en referentiearchitecturen zoals de NORA en de GEMMA. Naast de rol als architect is hij de founder van Cloudplaats , een innovatieve Cloud Broker en Cloud Marktplaats. Hierbij adviseert hij bedrijven over het opzetten van een Cloud Architectuur/ Cloud Strategie of Sourcing Strategie en de uitdagingen van de Cloud en levert hij een Cloud Marktplaats waar CSP's, Partners en klanten samenkomen. De kennis van ICT, Bedrijfskunde, Architectuur, Regie en de Cloud geven hem de ingrediënten voor een scherpe kijk op de inzet van IT en de aansluiting hiervan op de business.

€ 14,95
Opening night

Loulou (25) woont met haar vriend, Maurice, in Maastricht en werkt als fotografe in een fotostudio. Loulous leven verandert drastisch als ze verliefd wordt op Serge (36), een rijke, charismatische man, die bovendien de stiefvader is van Maurice. In diezelfde periode krijgt ze op haar werk een nieuwe collega: Tanja.Loulou (25) woont met haar vriend, Maurice, in Maastricht en werkt als fotografe in een fotostudio. Loulous leven verandert drastisch als ze verliefd wordt op Serge (36), een rijke, charismatische man, die bovendien de stiefvader is van Maurice. In diezelfde periode krijgt ze op haar werk een nieuwe collega: Tanja. Als Loulou en Jane op een vrijdagochtend in de studio aankomen, ontbreken er twee dure apparaten. Tanja is spoorloos. De politie heeft het sterke vermoeden dat Loulou iets met de verdwijning te maken heeft!nbd biblionRecensie door Laurina van den NieuwendijkOpening night Leonon Media (2010)-211 pag; 21 cm Loulou woont samen met haar vriend Maurice in haar droomappartement in Maastricht, heeft als fotografe haar droombaan en daarnaast een leuke vriendenclub. Ze is tevreden. Toch valt ze voor Serge, de rijke stiefvader en vijand van Maurice. Hun affaire is meeslepend en als een oase voor haar. Tanja, een nieuwe collega in de fotostudio waar Loulou met haar beste vriendin werkt, blijkt enge trekjes a la Single White Female te hebben: ze doet haar in alles na, van kleding en meningen tot haarstijl. Loulou's omgeving neemt dit niet erg serieus, maar het wordt steeds vreemder. Spannend verhaal met mooie plotwendingen en een originele ontknoping. De hoofdpersoon is toegankelijk, maar ook complex en interessant: haar emotionele ontwikkeling blijft door het hele verhaal boeien. Zowel met lef als met sprankelende subtiliteit geschreven. Jammer dat er soms slordigheidjes insluipen (vooral qua kommagebruik). Maar dit boek heeft genoeg moois te bieden om dit voor deze eerste editie te compenseren. Een spannend romantisch en levendig boek dat veel vrouwen zal aanspreken. Paperback met normale druk

€ 24,95
Helen Parkhurst

Helen ParkhurstGrondlegster van het daltononderwijs.Drs. René Berends is werkzaam aan de pabo van Saxion in Deventer. Hij is daltonopleider en doet, als lid van de kenniskring van het daltonlectoraat, onderzoek naar daltononderwijs.Er is in Nederland een toenemende belangstelling voor het gedachtegoed van het daltononderwijs. Voor veel ouders, leerkrachten en schooldirecteuren bieden de principes van deze vorm van vernieuwingsonderwijs richting bij de verdere ontwikkeling van hun school.De oorsprong van het daltononderwijs ligt in Amerika. Ruim honderd jaar geleden, in de herfst van 1904, begon Helen Parkhurst haar onderwijscarrière op het platteland van Wisconsin. Zij leerde haar leerlingen zelfstandig aan taken te werken, die zij in vrijheid en naar eigen inzicht mochten plannen en uitvoeren en waarbij ze elkaars hulp en de hulp van de leerkracht mochten inschakelen. Sindsdien is het daltononderwijs geëvolueerd, maar de essentie van wat Parkhurst beoogde, is gebleven. Met het stijgen van de populariteit van het daltononderwijs groeit ook de behoefte aan informatie over het leven van Parkhurst, haar ideeën en over haar eigen onderwijsexperimenten. Deze biografie wil in die behoefte voorzien. Er wordt een beeld geschetst van een vrouw die het kind een stem wilde geven en daarin slaagde door haar onvermoeibaarheid en krachtige persoonlijkheid. Maar die gedrevenheid leidde ook tot conflicten, desillusies en teleurstellingen.NBD BiblionRecensie door Ir. J. BulensSaxion Dalton University Press, 2011 - 256 pag : ill; 23 cm Helen Parkhurst ( 1884-1973) wordt gezien als de grondlegster van het Daltononderwijs. In haar leven zette zij zich in voor het verkennen van de wijze waarop kinderen leren. Zij richtte zich op vrijheid en zelfstandigheid en op de intellectuele, sociale en morele groei van ondernemende jongeren. Daarin is het Daltonplan een expressie van haar persoonlijkheid. Ze schrijft geen methode of systeem. Maar in het uitdragen van haar visie is ze zo stellig dat er soms autoritaire trekjes hoorbaar zijn. Zij ontmoet ook Maria Montessori (1870-1952). In dit contact ontstaat spanning omdat Montessori meer gericht is op de persoon van de leerling. Vanaf 1920 breidt Daltononderwijs zich over de hele wereld uit. Dan schrijft Parkhurst het boek "Education on the Daltonplan (1922). Na de breuk met Montessori wijdt Parkhurst zich aan radio- en televisie-uitzendingen gericht op delinquentie en religieuze beleving. De schrijver is pabo-docent en doet onderzoek naar de bronnen van het Dalton-onderwijs. Een goed en uitvoerig geschreven boek met literatuurlijst en veel notities, Bestemd voor onderwijsmensen.

€ 24,95
Dalton Plan

Met bijna vierhonderd scholen is het daltononderwijs de omvangrijkste vernieuwingsrichting in Nederland. De oorsprong is Amerikaans: het Dalton Planvan Helen Parkhurst uit het begin van de twintigste eeuw. Hoe zagen de praktijken de theorie van Dalton Plan eruit? En welke praktijken en theorieën zijnvan invloed geweest op de ontwikkeling ervan? We onderzoeken de oorsprongvan het daltononderwijs: het ontstaan, de aard en de verantwoording van hetDalton Plan. De aandacht gaat vooral uit naar de achtergronden in de filosofie,de biologie, de psychologie en de pedagogiek, onder meer naar de relatie metde ideeën van Montessori en Dewey en met het efficiency-denken.Het onderzoek zet het werk van Parkhurst in een nieuw licht. Het ?herschrijft?haar onderwijspedagogiek. De traditionele interpretatie in termen van de drieprincipes (vrijheid, samenwerking en zelfstandigheid) is aan revisie toe.Dit is de eerste uitgave in een reeks boeken over daltononderwijs. Na deze historisch-theoretische studie komen er onder meer een biografie van Parkhurst,een geschiedenis van het daltononderwijs in Nederland en boeken over daltondidactiek, onderwijseffectiviteit en de taken van de school.